一年一度的“3.15”权益日刚过,作为位移传感器的生产厂家,为提倡“3.15”之理念,济南众标位移传感器始终站在消费者的权益做优良的产品,众标仪器始终秉承着“众志成城,标新创异”的理念,为此,济南众标位移传感器事业部开展了质量品质大检查。对于各个加工及生产环节加强了监督,强化了质量管理工作,严把产品质量关,做到每一只产品都达到精品的级别,确保产品的精度、外观、包装等达到了出口等级,尽最大努力为广大用户打造安全放心的产品。
为了众标位移传感器的发展,也为了累积并扩大用户群体,众标位移传感器为更大限度消除使用者的后顾之忧,切实发展众标拉绳位移传感器的发展方向,济南众标总部特将《产品售后服务承诺》公示于大众。
售后服务宗旨:诚信,高效,周到,优质
售后服务目标:保证服务品质,满足用户需求
一、公司设有每个工作日专人接听售前、售后、技术咨询电话,并随时作出反应,对于技术难题,由技术部研究后保证12小时内给予结果;
二、积极听取终端用户及各代理商的意见建议,并及时反馈领导层,作出相应整改措施;
三、众标位移传感器事业部将每年定期进行技术人员、服务人员、销售人员培训相关技术及人员素质培养;
四、产品质保方面由以前的12个月增至24个月,这在行业内是绝无仅有的。在质保期内所有由【众标】提供的位移传感器产品将免费维修及更换因质量原因造成的零部件损坏。由用户人为因素造成的产品损坏,仅收取更换配件的成本费用;
五、严格执行国家三包服务标准;
六、服务人员在服务过程中做到主动、严谨、创新、热情、耐心、细心、亲切。 展望未来,任重而道远,众标公司愿与各行业同仁一道相互发展,互惠互利,我们将以更加优质的产品,更加完善的服务回馈与每个用户,共同推动工业自动化的发展。 |